Guía
En caso de que ya haya pagado
Qué es lo primero que vale la pena hacer, quién puede actuar realmente y qué nadie puede hacer por usted.
Advertencia: ofertas de “recuperación”
Cualquier persona que se comunique con usted ofreciéndole recuperar su dinero a cambio de una tarifa está ejecutando la segunda mitad de la misma estafa. Ningún regulador, banco ni abogado cobra una tarifa por adelantado para liberar fondos, y nadie puede prometer una recuperación. Trate todas esas ofertas, cartas y llamadas telefónicas como un ataque.
Qué hacer ahora
Pare de pagar hoy
Una petición de un pago adicional para liberar su saldo (un impuesto, una tarifa, un depósito de verificación) no es una condición para el retiro. Es el siguiente paso de la pérdida.
Documente mientras esté fresco
Fechas, montos, la cuenta a la que pagó, los nombres que usaron las personas, la dirección del sitio. Esto es lo que pedirá cada formulario de queja y lo que nadie podrá reconstruir por usted más tarde.
Reporte al banco o emisor de la tarjeta que aceptó el pago
Ellos deciden sobre reembolsos y contracargos, no nosotros ni el bróker. Los plazos los define el esquema de tarjetas y corren desde el pago, por lo que este es el paso que premia la rapidez por encima de todo.
Eleve una queja ante el regulador que emitió la licencia
Si el bróker tiene una licencia, la autoridad que la emitió es la que puede actuar al respecto. Su nombre y número están en nuestra tarjeta para esa empresa; la queja se presenta ante esa autoridad, no ante la de su propio país.
Presente también una denuncia local
Una denuncia local rara vez devuelve dinero, pero es lo que añade a una empresa a una lista de advertencia, que es como la próxima persona se entera antes de pagar.
Recuperar el dinero
Su banco o emisor de tarjeta
La única vía que puede devolver el dinero. Solicite el procedimiento de disputa o contracargo por escrito.
El regulador que dio la licencia al bróker
Controla la licencia, puede abrir un caso y publicar una advertencia. No puede prometer un reembolso.
Conserve estos
- cada correo electrónico y registro de chat con la empresa, exportado, no capturado
- los recibos de pago, con la tarjeta, cuenta o billetera utilizada
- capturas de pantalla de la página de la cuenta que muestren el saldo y cualquier retiro bloqueado
- el número de licencia que el sitio mostró cuando se registró
Fuenteswww.cysec.gov.cyregisters.esma.europa.euregisters.esma.europa.eubappebti.go.idregisters.esma.europa.euafsa.aifc.kzwww.gov.kzwww.pmex.com.pkwww.psx.com.pkwww.secp.gov.pkregisters.esma.europa.euwww.knf.gov.plregisters.esma.europa.eufsaseychelles.scwww.vfsc.vuwww.fsca.co.za
En caso de que ya haya pagado
Qué es lo primero que vale la pena hacer, quién puede actuar realmente y qué nadie puede hacer por usted.
Pegue el enlace que le enviaron o escriba el nombre de la empresa.
El registro contiene la entidad legal y el sitio anuncia la marca comercial. Al vincular ambos, un nombre comercial encuentra a la empresa que realmente detenta la licencia.
16 registros4,048 registros0 aún no leídoÚltimo registro leído 2026-11-09
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